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• Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (uniquement si vous nous contactez via le formulaire)
• Données de communication : messages échangés via le formulaire de contact

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Vos données sont utilisées pour :

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• Organiser et effectuer les interventions de débarras
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• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Assurer la sécurité et la maintenance du site web

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L'exécution d'un contrat : pour la réalisation des services de débarras
• L'intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Le consentement : pour les communications marketing (si applicable)
• L'obligation légale : pour respecter les réglementations en vigueur

Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)

Vos données peuvent être partagées avec :

• Notre équipe interne pour la réalisation des services
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes sur demande légale

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

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Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance et maintenance régulière de nos systèmes
• Formation de notre personnel à la protection des données
• Sauvegardes sécurisées et régulières

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à ne pas collecter de données sans votre consentement explicite.

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